??近年來,威遠(yuǎn)堡鎮(zhèn)在持續(xù)推進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變的同時(shí),將鎮(zhèn)便民服務(wù)中心陣地建設(shè)作為夯實(shí)基層基礎(chǔ)的重要抓手,提升標(biāo)準(zhǔn),完善服務(wù),真正做到了便民大廳“新升級”,服務(wù)群眾“零距離”。
??走進(jìn)全面升級的辦事大廳內(nèi),寬敞明亮的工作窗口配備了政務(wù)服務(wù)一體機(jī)、打印機(jī)、電腦等多個(gè)設(shè)備,為了方便辦事群眾休息,還設(shè)置了休息等待區(qū)。
??據(jù)了解,威遠(yuǎn)堡鎮(zhèn)便民服務(wù)中心按照上級指示,開設(shè)1個(gè)綜合窗口。綜合窗口業(yè)務(wù)包含社保業(yè)務(wù)、計(jì)生業(yè)務(wù)和民政、農(nóng)業(yè)、土地、農(nóng)經(jīng)、黨建等,窗口設(shè)置1-2名工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理,服務(wù)便捷度明顯提高。真正實(shí)現(xiàn)了“民有所需,即有所應(yīng)”。百姓也可以登錄鐵嶺市政務(wù)服務(wù)網(wǎng)(遼事通),自行申請辦理業(yè)務(wù),工作人員在一體化服務(wù)平臺對相關(guān)業(yè)務(wù)進(jìn)行梳理派件解答,大大提升群眾辦事效率。
??小小服務(wù)窗口,彰顯濃濃為民情懷。服先鎮(zhèn)便民服務(wù)中心堅(jiān)持以黨建引領(lǐng)優(yōu)化政務(wù)服務(wù)環(huán)境,按照政務(wù)服務(wù)行業(yè)規(guī)范、工作人員行為規(guī)范、導(dǎo)詢服務(wù)規(guī)范、事項(xiàng)辦理標(biāo)準(zhǔn)等制度嚴(yán)格要求窗口工作人員,持續(xù)打造有溫度、有態(tài)度的為民服務(wù)窗口,多措并舉滿足了群眾“就近、便利、高效”的辦事需求。