主持人：開原市政府辦公室? ?徐詩孟

　　發(fā)布人：市衛(wèi)生健康局副局長? ?康寶臣

　　市衛(wèi)生健康局副局長? ?譚寶利

　　市中心醫(yī)院業(yè)務副院長? ?張 ?戈

　　市疾病預防控制中心流行病科科長 ??韓學智

　　發(fā)布單位：開原市衛(wèi)生健康局

　　發(fā)布地點：開原市人民政府新聞發(fā)布辦公室

　　主持人：各位媒體朋友，大家上午好！歡迎參加開原市政府新聞發(fā)布會。今天我們請開原市衛(wèi)生健康局發(fā)布介紹開原市新冠肺炎疫情防控工作新聞發(fā)布會。出席今天新聞發(fā)布會的有市衛(wèi)生健康局副局長康寶臣、市衛(wèi)生健康局副局長譚寶利、市中心醫(yī)院業(yè)務副院長張戈、市疾病預防控制中心流行病科科長韓學智。

　　主持人：首先請衛(wèi)生健康局副局長康保臣為大家介紹現(xiàn)在市民朋友都非常關(guān)心的我市新冠肺炎疫情的防控工作。

　　康保臣：好的。自疫情防控工作開展以來，在市委市政府的堅強領(lǐng)導下，在全市人民的大力配合支持下，全市疫情防控工作形勢穩(wěn)步向好。截止3月4日24時，我市排查武漢返開、與武漢有關(guān)等重點人員5889人、排查日韓等國外返開人員240人，累計摸排其它地區(qū)確診病例的密切接觸者 ??人、全市定點醫(yī)療機構(gòu)發(fā)熱門診共接診發(fā)熱患者502人次。截至目前，我市無新冠肺炎確診病例和疑似病例。

　　針對近期我市日韓等國來開返開人員逐漸增多的情況，我們主要采取了以下措施：一是我市設置了日韓等國來開返開人員的集中隔離醫(yī)學觀察點，對日韓等國來開返開人員進行14天的集中醫(yī)學觀察。二是按照市疫情防控指揮部的要求，對在沈陽桃仙機場、大連周水子機場的入境人員，采用專車、專人的方式，接送至我市集中隔離醫(yī)學觀察點。三是對日韓等國來開返開人員，采集標本進行新冠肺炎病毒核酸檢測。通過以上這些措施，堅決阻斷病毒傳播途徑。

　　主持人：目前我市沒有新冠肺炎的確診病例，那么在加強發(fā)熱患者管理上，我們采取了那些辦法和措施，在疫情防控期間，衛(wèi)健局采取那些措施來保障廣大群眾的基本醫(yī)療服務？在疫情防控期間，在化解醫(yī)患矛盾，維護正常醫(yī)療服務秩序，我們衛(wèi)健局有什么針對性措施？請衛(wèi)健局副局長譚寶利同志為我們介紹一下。

　　譚寶利：在發(fā)熱患者管理管理方面，我們主要加強了三方面工作。一是我們進一步加強了市中心醫(yī)院預檢分診和發(fā)熱門診的建設與管理，配齊配強醫(yī)務人員，增強他們的接診能力和服務水平，集中篩查、診斷和收治全市發(fā)熱患者。二是強化對其他醫(yī)院和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等醫(yī)療機構(gòu)預檢分診的管理，各類門診部、社區(qū)服務中心、服務站、診所、村衛(wèi)生室都要落實醫(yī)療機構(gòu)首診責任制，這些醫(yī)療機構(gòu)首診發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱患者都要做好詳細登記，并以最快的方式上報轄區(qū)政府。三是完善發(fā)熱患者管理流程。鄉(xiāng)鎮(zhèn)域內(nèi)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱患者上報鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責將患者轉(zhuǎn)診至中心醫(yī)院，并對患者進行追蹤管理。城區(qū)醫(yī)療機構(gòu)發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱患者，及時向所屬社區(qū)報告，由社區(qū)上報街道辦事處，街道負責將患者轉(zhuǎn)診至中心醫(yī)院，并對患者進行追蹤管理。二級醫(yī)院發(fā)現(xiàn)發(fā)熱患者，經(jīng)院內(nèi)分診和專家會診，普通患者轉(zhuǎn)相關(guān)科室治療，異常發(fā)熱患者信息上報衛(wèi)健局，由衛(wèi)健局匯同醫(yī)院將患者轉(zhuǎn)診至中心醫(yī)院，相關(guān)信息反饋至患者所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）進行追蹤管理。藥店發(fā)現(xiàn)的發(fā)熱患者，及時向市場監(jiān)管局報告，市市場監(jiān)管局向衛(wèi)健局報告，衛(wèi)健局將患者信息反饋至患者所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道），由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織引導患者到定點醫(yī)療機構(gòu)治療，并對患者進行追蹤管理。

　　在保障居民基本醫(yī)療服務方面，我們主要做了以下幾方面安排：一是要求醫(yī)療機構(gòu)在確保各項防護措施落實到位的前提下，全面開放門診服務，對腫瘤、心內(nèi)、神經(jīng)內(nèi)、透析等重點科室以及針對孕產(chǎn)婦、兒童、老年人等重點人群的門診服務全面開診。二是開診的醫(yī)療機構(gòu)要加強患者入口管理，結(jié)合實際情況設立預檢分診點和分診臺，進入醫(yī)療機構(gòu)的所有人員必須進行體溫檢測，必須佩戴口罩。三是支持鼓勵醫(yī)療機構(gòu)推行預約掛號，預約檢查、網(wǎng)上繳費等措施。嚴格執(zhí)行“一人一診一室”制度，減少交叉感染可能。加強醫(yī)院探視人員管理，嚴格控制探視人員和探視時間，原則上一人住院一人陪護，不得多人陪護。四是加強對基層醫(yī)療機構(gòu)的管理，組織力量對開診的各級各類醫(yī)療機構(gòu)進行明察暗訪和督導檢查，嚴格規(guī)范預檢分診、病例篩查、發(fā)熱患者登記上報和轉(zhuǎn)診、院感防控、個人防護等重點環(huán)節(jié)。五是加強特定病人的管理。精神病醫(yī)院收治患者必須先行隔離，門診慢性病患者可以適當延長處方量，對擇期手術(shù)患者做好解釋工作等。

　　在疫情防控期間，化解醫(yī)患矛盾，維護正常醫(yī)療服務秩序工作：一方面我們要求各級醫(yī)療機構(gòu)要在單位內(nèi)部顯著位置和官方網(wǎng)站、微信、公眾號等平臺廣泛宣傳新冠病毒感染的防控知識、發(fā)熱病人的的就診流程、發(fā)熱門診和預檢分診的相關(guān)制度等信息，提高廣大患者防控意識，引導患者合理就醫(yī)，盡最大努力取得患者及家屬對疫情防控期間醫(yī)院工作的理解和支持。另一方面我們也加強了醫(yī)療機構(gòu)和醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風的教育與管理，不得以疫情等借口推諉、拒絕患者就醫(yī)和住院，盡最大可能滿足患者就醫(yī)需求。第三我們加大了醫(yī)療糾紛化解力度，提高化解速度，對于院內(nèi)未解決的醫(yī)療糾紛，我們積極引導和配合患者通過人民調(diào)解等途徑依法解決。同時，我們積極協(xié)調(diào)配合公安、法院等部門，對涉醫(yī)違法犯罪行為依法、從快、從嚴處置，對涉醫(yī)違法犯罪事實“零容忍”。

　　主持人：什么是新型冠狀病毒及病毒的傳播途徑都有哪些？我們普通市民要如何盡量避免及新型冠狀病毒感染的肺炎和我們常見的感冒、流感的癥狀主要有哪些不同，請開原市中心醫(yī)院專家張戈給我們市民朋友簡單的介紹一下。

　　張戈：冠狀病毒是自然界廣泛存在的一類病毒，因病毒形態(tài)在電鏡下觀察類似王冠而得名，目前為止發(fā)現(xiàn)的冠狀病毒僅感染脊椎動物，引起人和動物呼吸道、消化道和神經(jīng)系統(tǒng)疾病，之前感染人的冠狀病毒有六種，其中四種在人群中較為常見，致病性較低，一般只引起類似普通感冒的輕微呼吸道癥狀。另外兩種是我們熟知的SARSr即引起非典的病毒和MERSr即引起中東呼吸窘迫綜合征的病毒，這次新型冠狀病毒是在人類中發(fā)現(xiàn)的新的毒株，被世界衛(wèi)生組織命名為2019年新型冠狀病毒。這也是人類已知的第七種冠狀病毒。

　　呼吸道飛沫和密切接觸傳播是主要傳播途徑。在相對封閉的環(huán)境中長時間暴露于高濃度氣溶膠情況下存在經(jīng)氣溶膠傳播的可能。對于普通人群來說，就是要少出行，不聚會，戴口罩，多洗手，勤通風，少熬夜。不去疾病流行地區(qū)，盡量不去人群密集和通風不良的公共場所。如需去醫(yī)院、人群密集的公共場所和乘坐公共交通工具時要佩戴一次性口罩。一定要勤洗手，注意個人衛(wèi)生。在準備食物、餐前便后、觸摸自己五官前、咳嗽或打噴嘯后、接觸垃圾、撫摸動物和公共場所用物、外出回家、照顧病患等情況后，都要用流動水、肥皂（或洗手液）充分洗手。做好健康監(jiān)測，出現(xiàn)發(fā)熱及呼吸道可疑癥狀時，要及時就醫(yī)。不信謠傳，保持樂觀心態(tài)。

　　普通感冒是由病毒、細菌、支原體、衣原體等多種病原體引起，出現(xiàn)打噴嚏、鼻塞、流涕，癥狀較輕，一般沒有發(fā)熱及全身癥狀，或僅有低熱、頭痛。流感的病原體為流感病毒。癥狀為高熱、咳嗽、咽痛，同時伴有頭痛、全身酸痛，全身癥狀較重而呼吸道癥狀較輕。流感也可引起肺炎，但是并不常見。新冠肺炎以發(fā)熱、干咳、乏力為主要表現(xiàn)。少數(shù)患者伴有鼻塞、流涕、咽痛、肌痛和腹瀉等癥狀。重癥患者多在發(fā)病一周后出現(xiàn)呼吸困難和/或低氧血癥，嚴重者可快速進展為急性呼吸窘迫綜合征、膿毒癥休克、難以糾正的代謝性酸中毒和出凝血功能障礙及多器官功能衰竭等。值得注意的是重型、危重型患者病程中可為中低熱，甚至無明顯發(fā)熱。輕型患者僅表現(xiàn)為低熱、輕微乏力等，無肺炎表現(xiàn)。

　　主持人：我們普通市民在疫情防控期間應該保持哪些良好的衛(wèi)生健康習慣，作為普通市民，我們應該在哪些情況下需要佩戴口罩。及現(xiàn)在我市的很多企事業(yè)單位已經(jīng)開始復工復產(chǎn)了，能不能給我們市民說說我們上班后要如何做好個人防護等問題，請開原市疾控中心流行病科韓學智科長為我們介紹一下。

　　韓學智：一是要房間勤開窗，經(jīng)常通風。每天通風2次，每次不少于半小時。二是要不隨地吐痰，咳嗽和打噴嚏時使用紙巾或屈肘遮掩口鼻，防止飛沫傳播。三是要注意營養(yǎng)，適度運動，盡量少到密閉不通風的環(huán)境活動。四是不要接觸、購買和食用野生動物；盡量避免在未加防護的情況下接觸野生或養(yǎng)殖動物。五是不要恐慌，應積極關(guān)注官方信息，不信謠，不傳謠。簡單的概括說，就是沒事別出門，少去湊熱鬧，回家勤洗手，出門戴口罩。

　　第一，去醫(yī)院看病、探望病人時，尤其是去醫(yī)院的發(fā)熱門診或呼吸科就診時應該戴上口罩。第二，乘坐公共交通工具時，去人群密集場所，如超市、商場、影院等，需要在相對密閉的或人多的空間中時。同一時間、工作區(qū)域內(nèi)有人感冒時，與患者或疑似患者近距離接觸時，建議戴口罩。第三，為防止將疾病傳染給他人，如出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、流涕等呼吸道疾病癥狀時應及時戴口罩。

　　在上班途中，可以佩戴一次性醫(yī)用口罩。盡量不乘坐公共交通工具，建議步行、騎行或乘坐私家車出行。如必須乘坐公共交通工具時，務必全程佩戴口罩。途中盡量避免用手觸摸車上物品。進入工作場所工作，1、進入辦公區(qū)前自覺接受體溫檢測，若體溫≥37.3℃，請勿入樓工作，應回家隔離觀察休息，必要時到醫(yī)院就診。2、進出辦公場所和辦公時，須正確佩戴醫(yī)用外科口罩。著裝保持清潔，定期洗滌、消毒。3、保持辦公區(qū)環(huán)境清潔，建議每日通風3次及以上，每次20—30分鐘，通風時注意保暖。4、減少與他人接觸，以點頭禮或拱手禮取代握手，條件允許時，盡量與他人保持一定距離。多人辦公時佩戴口罩。5、要盡量避免人員聚集的地方。盡量減少面對面的會議，面對面的討論。到電梯里面，一定要佩戴口罩。低樓層的可以步行上下樓。6、盡量減少接觸公共場所的公共物品和部位，從公共場所返回、咳嗽手捂之后、飯前便后，用洗手液或香皂在流動水下洗手，或者使用含酒精成分的免洗洗手液。7、進入就餐區(qū)域時必須佩戴口罩，盡可能只在用餐時才摘下口罩。盡可能采取分餐制，如可用餐盒將食物帶到辦公室就餐。下班的時候，洗手后佩戴一次性醫(yī)用口罩外出，回到家中摘掉口罩后首先洗手消毒。把外衣掛到通風的地方，手機和鑰匙使用消毒濕巾或75%酒精擦拭。居室保持通風和衛(wèi)生清潔。如果居住在集體住宿應盡量降低人員密度，保持室內(nèi)空氣流通，按標準規(guī)范消毒。同時要保持健康的生活規(guī)律和良好的心理狀態(tài)，均衡飲食，適量運動，避免過度疲勞 。