人民生活

新城街道地處開原市城區(qū)文化路以北，區(qū)域總面積35.88平方公里，常住人口9.1萬，下轄18個(gè)城市社區(qū)和9個(gè)建制村。

為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，提高政務(wù)服務(wù)效能，新城街道堅(jiān)持“不為不辦找理由，只為辦好想辦法”這一工作理念，在新城街道辦事處院內(nèi)設(shè)立公共服務(wù)大廳，并設(shè)有民政、殘聯(lián)、城居保、醫(yī)保、計(jì)生、退役軍人、村鎮(zhèn)辦等便民服務(wù)窗口，制定統(tǒng)辦代辦服務(wù)制度。

“一人統(tǒng)辦、全程代辦”服務(wù)制度通過設(shè)置AB崗和新老人員搭配的模式，鍛煉年輕干部熟悉至少本職崗位外的兩項(xiàng)工作業(yè)務(wù)，全面提高工作水平和為民服務(wù)效率，實(shí)現(xiàn)“一專多能”、一人統(tǒng)辦；通過各村設(shè)立便民服務(wù)代辦站，由村干部擔(dān)任專職代辦員，為留守老人及行動(dòng)不便的村民等代為辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，避免他們反復(fù)奔波，做到全程代辦。“一人統(tǒng)辦、全程代辦”服務(wù)制度，有效推動(dòng)了群眾辦事“只進(jìn)一扇門”，切實(shí)解決“辦事難、辦事慢、辦事繁”問題。

新城街道為高效落實(shí)高質(zhì)量發(fā)展要求，努力把好事、實(shí)事辦到群眾心坎上，切實(shí)完善網(wǎng)格巡查工作制度，不斷激活城市基層治理“神經(jīng)末梢”。街道各社區(qū)始終堅(jiān)持工作在一線，問題解決在一線，明確巡查員職責(zé)，并落實(shí)網(wǎng)格巡查居住地管理。動(dòng)員號(hào)召轄區(qū)志愿者任兼職巡查員，建立一支以社區(qū)專職網(wǎng)格巡查員為骨干的專兼職巡查隊(duì)伍，將轄區(qū)內(nèi)民政、司法、計(jì)生、殘聯(lián)、信訪等部門重點(diǎn)人群，按實(shí)際居住地管理，并納入巡查員日常巡查內(nèi)容，以便精準(zhǔn)有效開展工作，并通過日常網(wǎng)格巡查切實(shí)解決群眾的急難愁盼問題。

新城街道辦事處公共服務(wù)大廳

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