??為深入貫徹落實新時代政務(wù)公開工作要求，以公開促落實、優(yōu)服務(wù)、強監(jiān)督，更好搭建政府與群眾溝通橋梁，5月15日至21日，李家臺鎮(zhèn)積極響應上級號召，開展了第十九屆“5·15政務(wù)公開日”活動，活動主題為“深化政務(wù)公開，助力決戰(zhàn)決勝”。

??活動期間，李家臺鎮(zhèn)采用線上線下相結(jié)合的模式，開展了一系列豐富多彩且富有實效的活動。在線下，機關(guān)干部走上街頭，在人員密集場所設(shè)置宣傳點，向過往群眾分發(fā)精心制作的宣傳單。宣傳單內(nèi)容涵蓋利企惠民政策、政府服務(wù)事項辦理流程等，旨在提升企業(yè)和公眾對政務(wù)服務(wù)事項辦理的知曉度。同時，在鎮(zhèn)政府及行政服務(wù)大廳的醒目位置懸掛條幅、張貼海報，營造出濃厚的政務(wù)公開宣傳氛圍。此外，工作人員還細化、完善了一次性告知單，群眾想找哪個部門、辦理哪些業(yè)務(wù)、需要提供哪些要件等信息一目了然。針對老年人、殘疾人等特殊群體，專門提供了貼心的服務(wù)措施，讓他們切實感受到政務(wù)服務(wù)的溫度。

??在線上，充分利用新媒體平臺的傳播優(yōu)勢，通過村民微信群發(fā)布政策解讀文章、辦事指南短視頻等，以通俗易懂的形式，讓群眾更便捷地了解政府工作動態(tài)和相關(guān)政策。同時，積極收集群眾提出的問題和建議，安排專人及時回復解答。

??在“接熱線解難題”環(huán)節(jié)，鎮(zhèn)政府安排業(yè)務(wù)骨干值守熱線電話，耐心傾聽群眾訴求，圍繞群眾關(guān)心關(guān)切的熱點問題，如民生保障、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)等，開展政策解讀與專業(yè)答疑，力求為群眾排憂解難。對于現(xiàn)場未能解決的問題，詳細記錄并形成專項臺賬，明確責任部門與辦理時限，實時跟蹤進展，確保群眾訴求“件件有回音”。

??此次“5·15政務(wù)公開日”活動的開展，有效增強了政府工作的透明度，拉近了政府與群眾之間的距離，進一步提升了政務(wù)公開工作水平。今后，李家臺鎮(zhèn)將以此次活動為契機，持續(xù)加大政務(wù)公開力度，拓寬公開渠道，不斷優(yōu)化政務(wù)服務(wù)，為推動地方經(jīng)濟社會發(fā)展提供有力支撐。