鐵嶺港華燃氣開原分公司

　　公共服務

　　1.監(jiān)督投訴渠道：投訴專線：96177

　　2.價格收費：

　　（1）銷售價格天然氣銷售(參照鐵發(fā)改發(fā)(2023)2號政府文件執(zhí)行)居民:3.15元/立方；對符合國家、省、市優(yōu)惠政策的學校、養(yǎng)老福利機構:3.15元/立方；天然氣銷售(參照鐵價發(fā)(2023)2號政府文件執(zhí)行) ，非居民:3.91元/立方。

　　（2）維修及相關服務價格標準

用戶維修及相關服務價格標準、收費依據(jù)
收費項目				價格	收費依據(jù)
1	更換表前閥			不收費
	安檢				每2年一次
	過戶或更改用戶信息
	更換不銹鋼波紋管			人工免費	材料費另計
2	入戶維修	簡單維修	安裝膨脹管卡、托架	免費	材料費另計

　　3、便民公告

　　（1）服務內(nèi)容：戶內(nèi)燃氣設施分戶安裝、改線；繳費；燃氣具銷售安裝；工商福用戶設計安裝；燃氣設施維修；燃氣設施安全檢查；用戶更名過戶等。

　　（2）服務電話： 96177

　　（3）服務地址：營業(yè)廳開原市地王花園小區(qū)6號樓108室。

　　（4）服務時間：24小時服務專線：96177受理各項業(yè)務門廳全年365天不休（8:00-17:00）。

　　4.安全警示

　　1.安全使用常識

　　（1）客戶在裝修過程中不得將燃氣設施裝入墻內(nèi)，不準封閉、擠壓燃氣設施。嚴禁燃氣管道或用具引入浴室、衛(wèi)生間或櫥柜內(nèi)，留下隱患有可能引發(fā)事故。如需改動燃氣設施，可撥打96177客服專線，由專業(yè)人士進行設計安裝。

　　（2）燃氣是一種無色無味透明氣體，為使客戶能夠及時發(fā)現(xiàn)燃氣泄漏，在燃氣中添加四氫噻吩加臭劑，當發(fā)生燃氣泄漏時，您就能聞到類似于臭雞蛋的味道，請立即撥打96177報告。

　　2.安全提示

　　（1）燃氣用后請關閉灶前閥。請更換定尺不銹鋼波紋管替代膠管，更安全，更可靠。

　　（2）嚴禁在燃氣管道、燃氣表等燃氣設施上栓繩、掛物品或做電器接地線使用，這將會危及管道和供氣設施的安全。