??在數字化浪潮的推動下，開原市人社中心積極擁抱變革，全力打造“數字人社”服務平臺，為民眾提供更加便捷、高效的服務。2025年第一季度，“數字人社”服務平臺成果顯著，共受理及辦結各類業(yè)務1243件，日均接待群眾業(yè)務量達200余人次。

??“數字人社”一體化平臺徹底改變了以往社保系統(tǒng)分散、數據分離的狀況。工作人員只需輕松操作，即可在養(yǎng)老保險與失業(yè)保險經辦系統(tǒng)間快速切換，實現無縫對接。同時，針對同類事項，平臺統(tǒng)一了業(yè)務流程和服務標準，采取前臺綜合受理、后臺分類審核的創(chuàng)新模式，有效避免了窗口設置過細、群眾重復提交材料等問題。不僅如此，所有業(yè)務全程留痕，工作量實時統(tǒng)計，均衡了各窗口業(yè)務量，工作效率大幅提升。這一系列優(yōu)化措施，成功破解了社會保險經辦流程中潛藏的難題，顯著增強了社保經辦機構的綜合實力，極大縮短了服務對象和群眾的等候時間，提升了辦事企業(yè)和群眾的滿意度，贏得了廣泛贊譽。

??展望未來，開原市人社中心將堅定不移地推進“綜合窗口”制度改革建設。在深入總結現階段工作經驗的基礎上，緊密圍繞企業(yè)和群眾的實際需求，進一步整合服務事項、優(yōu)化辦事流程、精簡申報材料、提升服務質量。通過探索新方法、開辟新途徑，努力打造一個辦事高效、服務貼心的社保經辦機構，持續(xù)推動社保服務提質增效，為開原市的發(fā)展注入新的活力。